תקנון
תנאי שימוש ותקנון :
ברוכים הבאים לאתר https://jshoesstyle.com// (להלן: “האתר”), האתר מופעל על ידי Jshoes (להלן: ” מפעיל האתר”).
תנאי שימוש אלה (להלן : “התנאים ו/או תנאי השימוש”) מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר, נא קראו תנאים אלה בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין מפעיל האתר.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסים כמובן גם לנשים.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב שולחני, מחשב נייד, מחשב כף יד וכו’). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
כללי
בכפוף לתנאי השימוש, המונח “משתמש” משמעו כל אדם אשר עושה שימוש באתר זו בכל דרך וצורה שהיא (להלן: “המשתמש”).
ככל ואינך מסכים לתנאי מתנאי השימוש, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
הוראות תנאי השימוש גוברות על כל האמור באתר.
תקנון זה יהא מחייב ויפעל לטובת הצדדים, נציגיהם, יורשיהם וכל נציג מורשה אחר שלהם.
מפעיל האתר זוקף לזכותו את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר ללא כל הודעה מוקדמת למשתמשים בו ולא יהיה בכך בכדי לגרוע מתוקפו של תנאי השימוש ותחולתם.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בלבד ולא ישמשו בפרשנות תנאי השימוש.
האתר הינו פלטפורמה אשר מתווכת בין רוכשים לבין ספקים בינלאומיים (בלבד), בנוגע למוצרים ו/או פריטים שונים ממגוון תחומים, לרבות מוצרי נעליים, אופנה וביגוד.
התכנים באתר:
האתר יכלול בתוכו בין היתר מדריכים, טקסטים, תמונות, קישורים ומידע נוסף (להלן: “התכנים”).
התכנים מוצעים למשתמש הם לשימוש אישי ושאינו מסחרי ובהיקף המותר על-פי כללי השימוש ההוגן לפי דין.
המידע אודות השירותים באתר הינו תיאור תמציתי בלבד ומשכך אין מפעיל האתר נושא באחריות באשר להתאמה מושלמת של המידע המוצג למוצרים.
מפעיל האתר יעשה כמיטב יכולתו להקנות למשתמש את הידע המקצועי, אך אינו מתחייב ואינו יכול להתחייב לתוצאות כלשהן.
השירותים המוצעים באתר ותהליך ההזמנה:
האתר הינו פלטפורמה אשר מתווכת בין רוכשים לבין מוכרים, ספקים בינלאומיים בלבד בנוגע למוצרים ו/או פריטים שונים ממגוון תחומים.
האתר מציע למשתמשים להזמין את המוצרים מהספק ע”י תשלום בגין המוצרים באתר.
מפעיל האתר אינו מוכר את המוצרים והוא אינו הבעלים של המוצרים הנמכרים דרך האתר, הוא אינו מנהל מלאי של המוצרים, אלא הוא משמש כמתווך לעניין הזמנת המוצר מספק בינלאומי וגביית התשלום בעבור ההזמנה.
יודגש כי האתר אינו צד לעסקאות אשר יעשו בין הספקים לקונים באתר , מפעיל האתר אינו מוכר את המוצרים אלא הוא אך ורק מאפשר לרוכש להזמין את המוצר באתר ולשלם עליו.
מפעיל האתר לא מתערב בעסקאות אשר נעשות בין הספקים באתר לרוכשים ו/או למשתמשים השונים, לרבות טיב המוצרים, מועדי אספקה ושילוח וכן כל עניין אחר הנוגע לעסקה כתוצאה מפרסום מוצר באתר. למען הסר ספק, כל טענה שתועלה בגין העסקה ו/או תביעה ו/או נזק מכל סוג תופנה לצדדי העסקה בלבד ולאתר ולמפעיל האתר לא תהיה אחריות בשום דרך ואופן.
מפעיל האתר אינו מתחייב ו/או אינו יודע ו/או אינו אחראי למקוריות המוצרים, ולכן האחריות לעניין מקוריותם של המוצרים הינם בשיקול דעתו של המשתמש בלבד ובאחריותו.
מפעיל האתר רשאי לשנות בכל עת לפי ראות עיניו את ההיצע ו/או את מגוון המוצרים המוצגים ברשימת המוצרים המופיעים באתר, וכן להחליף ו/או להוסיף איזה מהמוצרים ברשימת המוצרים או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה וזאת מעת לעת, והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי.
מובהר בזאת, כי אופן הצגת המוצרים באתר יקבע מעת לעת על פי שיקול הדעת הבלעדי של האתר.
יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את מפעיל האתר.
המוצרים עשויים להגיע עם לוגו שונה או ללא לוגו כלל מהלוגו אשר מוצג בתמונה באתר והכול על פי זמינות המוצרים במלאי הספק.
מחירי המוצרים הקובעים הינם רשומים ליד כל מוצר מהמוצרים המופיעים באתר.
למען הסר ספק , מחירי המוצרים מורכבים מעלות המוצר אשר נקבע ע”י הספק ומעמלת התיווך בגין השירות עבור מפעיל האתר.
מחירי המוצרים כוללים בתוכם גם כן את דמי המשלוח, למעט עמלות סליקת האשראי ולמעט עלויות מיסוי בגין יבוא אם ישנן.
מפעיל האתר יהיה רשאי לשנות את מחיר המוצרים , בין אם כתוצאה מעלייה מעלות המוצר ע”י הספק ובין אם שינוי בעמלת מפעיל האתר.
מובהר בזאת, כי במידה ועודכנו מחירי המוצרים לפני תום הליך בחירת המוצרים על ידכם תחויבו לפי המחירים המעודכנים. כמו כן, במידה והזמנתם מוצר ובין מועד הזמנתו למועד אספקתו ישתנה מחירו (כפוף לאמור בסעיף אספקת המוצרים להלן) המחיר הקובע שעל פיו יחויב המזמין יהיה המחיר בעת אישור ההזמנה על ידכם.
אחריות למוצרים הנרכשים תהיה בכפוף ובהתאם לספק של כל מוצר, אחריות למוצרים מוצגת בעמוד המוצר עצמו.
ביטול העסקה ו/או החזרת מוצרים ו/או כל נושא אחר הקשור לעסקה יהיו כפופים למדיניות של הספק ותיעשה מול הספק באופן ישיר ע”י הלקוח.
מובהר בזאת, כי לקוח אשר הזמין מוצר מסוים והמוצר אינו זמין במלאי הספק , מוקד שירות הלקוחות יודיע על כך ללקוח והלקוח לא יחויב ו/או יזוכה בהתאם.
מובהר בזאת, במידה ולאחר סיום ביצוע הזמנה התגלה כי המוצר אזל ממלאי הספק, רשאי מפעיל האתר לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה מכירה כאמור מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
תנאי סף לביצוע עסקה ו/או רכישה באתר:
מערכת האתר מאפשרת למשתמשיה רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים המוצעים על ידי האתר באמצעות האינטרנט.
כל משתמש רשאי להשתתף בהליך רכישה של השירותים ולהפוך ללקוח במערכת בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס לביצוע העסקה.
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי לתשלומים בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
יודגש כי בעת מסירת פרטי האשראי תועבר לאתר של חברת הסליקה עמה עובד האתר (להלן: “חברת הסליקה”)
ייתכן כי לצורך תהליך השלמת הרכישה לאחר הזנת פרטי כרטיס האשראי למערכת של חברת הסליקה, תידרש לאמת את זהותך ע”י קוד שיישלח אליך בהודעת SMS או במייל חוזר או בדרכים נוספות אותן רשאית חברת הסליקה לשנות מעת לעת.
יודגש כי פרטי כרטיס האשראי יהיו מצויים ו/או יישמרו ו/או ינוהלו ע”י חברת הסליקה בלבד ובאחריותה בלבד, מפעיל האתר אינו שומר ו/או מנהל פרטים אלו עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, מפעיל האתר אינו אחראי לאבטחתם ו\או לכל נזק ו\או אובדן ו\או הפסד ו\או הוצאה שייגרמו למשתמש ו\או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך ולמפעיל האתר אין ולא תהיה כל אחריות בנוגע לדליפת נתונים ו/או פריצה לנתונים ו/או לאבטחת מידע של נתונים אלו.
על אף האמור לעיל, מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים ו/או אמצעי תשלום אחרים ככל שיבחר לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי.
מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק ו/או לשנות את דרך התשלומים באתר לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכל עת כפי שיראה לו.
המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרת האתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותו האישית.
חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפרטים אישיים של אדם אחר ו/או להתחזות לאחר.
מדיניות ביטולים והחזרות:
ביטול הזמנה אפשרי בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
ביטול הזמנה אפשרי עד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
ביטול הזמנה יתבצע בכתב באמצעות שליחת דואר האלקטרוני ו/או באמצעות יצירת קשר עם צוות האתר בוואצאפ שלנו (052-6135278) (jshoes.office25l@gmail.com).
בעת ביטול הזמנה לא יחויב הלקוח אלא בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים (המחיר הנמוך מביניהם) ובנוסף עלות המשלוח (עלות ששולמה על ידינו ולא על ידי הלקוח), עלות אריזת החבילה, דמי טיפול (אם יש), ודמי הסליקה.
במידה ונרכש מוצר והתקבל במשלוח בחינם ובמידה והלקוח מבקש להחזיר את המוצר, יקוזז מההחזר הכספי עלות המשלוח בסך 50 ש”ח.
בעת ביטול הזמנה על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וזה כאשר המוצר שלם, ללא פגיעה ונזק, ללא פגם וקלקול וללא סימני שימוש.
בהמשך לסעיף הקודם, החזרת מוצר לאחר שמצבו שונה לרעה בזמן שהיה ברשות הלקוח, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנפגם ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה, כפופה לזכותו של מפעיל האתר לתבוע את נזקיו בשל כך.
החלפת/החזרת מוצר שנרכש בסייל יתאפשר תוך 5 ימים מיום קבלת המוצר בכפוף לתנאי החלפה/החזרה.
האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.
יצוין כי בכל סיטואציה שבה קיימת אי התאמה בין המדיניות שלנו לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על המדיניות.
משלוחים ואספקה:
הספק הוא זה אשר שולח ישירות את המוצר ישירות לכתובת האספקה של הלקוח.
מדיניות המשלוחים נקבעת ע”י הספקים לגבי כל מוצר, סוגי המשלוחים אשר יהיו הינם : /דואר רשום ודואר רגיל.
מוצר אשר נשלח מהספק ללקוח בדואר רגיל יכול לקחת כ- 3-4 שבועות.
כמו כן, מפעיל האתר אינו שולח את המוצרים, לכן, מפעיל האתר אינו מתחייב לזמן אספקה ואינו יכול להתחייב לכך.
במידה ומוצר אשר הוזמן ע”י הלקוח לא סופק ללקוח, על הלקוח לפנות למפעיל האתר על מנת שיפנה לספק, ויובהר שנית, מפעיל האתר הינו רק המתווך והוא יעשה ככל שביכולתו לבצע בירור מול הספק ולעדכן את הלקוח.
כמו כן ייתכן כי בהזמנה אחת יוזמנו מוצרים מספקים שונים, לכן במקרה כזה המוצרים ישלחו ללקוח במשלוח נפרד עבור כל מוצר.
באחריות הלקוח בלבד לוודא את עלויות המיסוי, המכס, המע”מ וכל יתר עלויות אחרות אשר עליו לקחת בחשבון כאשר הוא מזמין מוצר מהאתר, שכן המוצרים נשלחים ישירות מחו”ל.
המחיר המוצג באתר אינו כולל עלויות ייבוא כאלו או אחרות ועל אחריות הלקוח בלבד לבדוק את כדאיות העסקה.
זמן אספקה ממוצע עד 15 ימי עבודה. שימו לב שבשל מצב המשק עלולים להיות עיכובים מסוימים במשלוחים, בשל כך החבילות עלולות להתעכב עד 30 ימי עבודה.
הגבלת אחריות מצד מפעיל האתר
מפעיל האתר לא יהיה אחראי לאמיתות ודיוקם של התכנים אשר מוצגים באתר, בין בתכנים אשר שייכים למפעיל האתר ו/או תכנים אשר שייכים לצד ג’.
מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שלא יהיה אשר נגרם ו/או ייגרם למשתמש ו/או לצד ג’ בגין התכנים המוצגים באתר.
על המשתמש ו/או צד ג’ כלשהו אשר סבור כי תוכן מסוים גורם או עלול לגרום לו נזק, יש לפנות למפעיל האתר ולהתריע בפניו על כך, לאחר מכן מפעיל האתר יבדוק את הנושא וייתכן כי יסיר את התוכן במידה ויראה לנכון לעשות כן, אין באמור בכדי להשית אחריות על מפעיל האתר ויודגש כי מפעיל האתר איננו אחראי ולא יהיה אחראי לכל סכסוך ו/או נזק אשר יוצר בגין שימוש באתר ובתכניו.
מפעיל האתר לא יהיה אחראי להתקשרות המשתמש עם מפרסמים באתר.
האתר וכל המוצג בו ניתנים לשימוש ללא אחריות מכל סוג שהיא, מפורשת או משתמעת.
האתר מוצע לציבור “כמות שהוא” (“As Is”).
מפעיל האתר לא יישא באחריות להתאמת האתר לצורכי המשתמש, וכן לאי יכולת להשתמש בשירותים באמצעות האתר, כמפורט לעיל.
המשתמש מצהיר כי הוא משחרר בזאת את מפעיל האתר מכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו ביצוע עסקה ו/או גלישה באתר לא יבוצעו, בחלקן ו/או במלואן, מכל סיבה שהיא ומאחריות לכל בעיה טכנית ו/או אחרת הפוגמת ביכולת השימוש באתר.
מפעיל האתר בודק את התכנים שהוא מעלה לאתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם ועל איכות התוכן המופיע בהם, עם זאת, מפעיל האתר אינו יכול להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המשתמש, ו\או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי (בין טכנית ובין באשר לתוכן המוצג), ו\או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל משתמש, משכך, מפעיל האתר ו\או מי מטעמו לא יהיו אחראים, ולא יישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש\רוכש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו\או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות פגיעה ברגשות, עוגמת נפש, הפסד הכנסה ו\או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
מפעיל האתר אינו מתחייב שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו\או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.
הצהרת המשתמש וזכות השימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאי השימוש ומצהיר כי הוא יודע שהאתר וכל המובא בו אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי ו/או תחליף לכל ייעוץ מכל סוג שהוא.
קניין רוחני באתר:
כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים המופיעים באתר, לרבות זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, אשר כוללים בין היתר את עיצוב האתר, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, קוד מחשב, טקסט ו/או כל חומר אחר, שייכות לאתר או לצד שלישי שהתיר לאתר לעשות בו שימוש.
אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו\או זכות כלשהם בתכולת האתר ו\או בחלק ממנו ו\או בקוד האתר ו\או בתכנים.
אין להעתיק ו/או לשכפל באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ”ל, בכל אמצעי ומדיה שהיא, ו\או לפרסם ו\או לשדר ו\או להקרין פומבית ו\או להשמיע פומבית ו\או ליצור עבודות נגזרות, ו\או להקצות ו\או למסור כרישיון ו\או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו\או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת בלי הסכמה בכתב ומראש מצד מפעיל האתר, חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ”ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא הרשאה ממפעיל האתר.
המשתמש מתחייב שלא לפגוע בשום דרך בזכויות היוצרים של הנהלת האתר, בין אם באופן ישיר ובין אם באופן עקיף, בין בתמורה ובין שלא בתמורה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות כל פעולה, בין במישרין ובין בעקיפין, העלולה לפגוע בזכויות הקניין.
כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לסגירת חשבון המשתמש ללא כל הודעה מוקדמת, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו למפעיל האתר ו/או ללקוחות האתר ו/או למשתמש עצמו בגין שימוש זה, ו/או בגין סגירת חשבון המשתמש, וזאת, מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע למפעיל האתר מכוח הסכם ו/או מכוח הדין. חדירה למערכת המחשב של האתר מהווה עבירה פלילית על פי הדין החל בישראל.
כמו כן יובהר ישנם תכנים אשר אינם שייכים בהכרח למפעיל האתר אלא ניתן למפעיל האתר רשות לבצע שימוש מסחרי בדרך של רישיון כדין.
כל ס’ בהקשר של קניין רוחני כפי שהובא לעיל יחול ויהיה תקף אף לגבי תכנים אלו.
קישורים והפניות באתר:
ייתכן כי באתר יופיעו קישורים ו/או הפניות לאתרי אינטרנט אחרים ו/או מקורות מידע ו/או לגופים ו/ או לארגונים ו/או לחברות אחרים (להלן: “קישורים”).
אין מפעיל האתר מתחייב כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
קישור מסוים באתר אינו מלמד כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, ומפעיל האתר לא יישא בכל אחריות בקשר לכך.
מפעיל האתר לא יהיה אחראי לתכנים, לנתונים או לאלמנטים ויזואליים שאליהם מוליכים הקישורים ואינו אחראי לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.
כל התקשרות בין המשתמש לבין צדדים שלישיים אליהם הקישורים מוליכים תעשה מול אותם צדדים שלישיים בלבד, באחריותו ו/או באחריותם בלבד, ולמפעיל האתר לא תהא כל אחריות ו/או מחויבות בקשר עם התקשרות כאמור.
מפעיל האתר יהיה רשאי להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים – הכול, לפי שיקול דעתו המוחלט.
אנו ממליצים למשתמש לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם קישורים.
מבלי לגרוע מן האמור, מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק – עקיף או ישיר – שייגרם למשתמש או לרכושו כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים שאליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר ו/או בגין שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר על ידי צדדים שלישיים.
הפסקת שימוש ושיפוי:
מפעיל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, להפסיק פעילותו של כל משתמש בשירותי האתר, לרבות על ידי חסימת מספר IP וזאת אם לא יעמוד בתנאי מתנאי הסכם זה.
במידה וחלה הפרה מצד המשתמש בנוגע לתנאי שימוש אלה, יהא מפעיל האתר, לפי שיקול דעתו, זכאית לחשוף את שמו והפרטים הידועים לו אודותיו בכל הליך משפטי, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.
המשתמש ישפה את מפעיל האתר, בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה ו/או נזק ו/או הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה, לרבות תשלומי ריבית ותשלום שכר טרחה סביר לעורכי דין והוצאות משפט , אשר ייגרמו למפעיל האתר ו/או למי מטעמו על ידי המשתמש כתוצאה מכך שהמשתמש לא יקיים הוראות תקנון זה ו/או יפר הוראות דין כלשהן ו/או זכויות צד ג’ כלשהן, ו/או כתוצאה מפרטים, מידע או קבצים שהמשתמש מסר לפרסום, ו/או כתוצאה ממחדליו של המשתמש, כפי שבאו לידי ביטוי באופן ישיר ו/או באופן עקיף.
מפעיל האתר אינו מתחייב כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומר לעצמו את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתו הבלעדי.
המחאת זכויות וחובות
מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה, מפעיל האתר רשאי להמחאות את התחייבויותיו ולהסב זכויותיו, בכל עת לפי תנאי שימוש אלה, לצד שלישי, עפ”י שיקול דעתו הבלעדי, לרבות העברת כל/רוב נכסיו, באמצעות מכירה, מיזוג, ו/או בכל דרך אחרת, וכן הנהלת האתר רשאית בעת העברת הזכות לגבות חובות מהמשתמש, ובלבד שזכויות המשתמש, לפי הסכם זה, לא ייפגעו מעצם העברת הבעלות.
במקרה כנ”ל יועברו פרטי המשתמש שבידי הנהלת האתר לצד השלישי, שיקבל את הזכויות באתר, והמשתמש מסכים לכך מראש.
תנאים נוספים:
תנאי השימוש וכל נתון נוסף ואחר הינם לשיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר, אשר יהא רשאי לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
סמכות שיפוט בלעדית לדין בכל הליך משפטי בגין עילה שמקורה בפעולה שבוצעה באתר זה או באמצעותו תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז המרכז בלבד.
שירות לקוחות ויצירת קשר:
קבלת פרטים נוספים אודות האתר, אודות השירותים המוצעים על ידו, אודות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות לשרות הלקוחות של האתר באמצעות פתיחת כרטיס תמיכה באתר או באפשרות שליחת מייל לכתובת jshoes.office25l@gmail.com, שירות הלקוחות זמין 24/7.
הפנייה תיעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות.
זמני אספקה:
עיבוד ההזמנה מתבצע תוך כ1-3 ימי עסקים ולאחר מכן המשלוח יהיה אצלך תוך כ5-15 ימי עסקים בלבד! (כפוף לתקנון)
לקראת ההגעה חברת המשלוחים FEDEX/חברות חלופיות יצרו קשר טלפוני ותתאמו אספקה.
לבירורים תוכלו ליצור קשר בוואצפ : 052-6135278
זמן המשלוח הינו מוערך ומתחיל מתאריך המשלוח, ולא מתאריך ההזמנה, ייתכנו עיכובים עקב כתובת לא תקינה/תהליכי מכס או סיבות אחרות, אין ביכולתנו לקחת אחריות לעיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות.
אנחנו עובדים מאוד קשה בכדי לוודא שכל ההזמנות יגיעו מהר ככל האפשר!
אנו מודים לכם על הסבלנות ועל ההבנה.
בחירת מידות :
במידה ואתם מתקשים בבחירת המידה המתאימה עבורכם הצבנו בכל דף מוצר כפתור "ייעוץ מידות" שבו תראו איזה מידה מומלץ לכם לקחת על פי הדגם הספציפי שאהבתם, בהתאם למידות הרגילות שלכם.
במידה ולא הסתדרתם תמיד ניתן ליצור איתנו קשר בווצאפ ונשמח לעזור לכם לבחור את המידה התאימה ביותר עבורכם!
לצ'אט עם נציג בוואצפ צרו קשר: 052-6135278
מדיניות הפרטיות
ברוכים הבאים לאתר https://www.jshoes-style.
מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים באתר שהוא מנהל ומפעיל, תנאי מסמך זה מהווים בין היתר את מדיניותו של מפעיל האתר ביחס להגנת הפרטיות, והוא מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
כתובת בית העסק
מטרת המדיניות להסביר מהם נוהגי מפעיל האתר ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמש מפעיל האתר במידע, הנמסר לו על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידו בעת השימוש באתר.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסים כמובן גם לנשים.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בה באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב כף יד וכו’).
- הרשמה לאתר בעת הזמנת מוצרים:
- כל משתמש אשר יבחר להזמין מהאתר, יצטרך להירשם ו/או להזין את פרטיו באתר, בין היתר : שם מלא, כתובת, מייל, טלפון.
- דיוור ישיר אלקטרוני
- במידה ותבחר לבצע הזמנה, על אף שלא תושלם על ידך, בעת מסירת כתובת הדוא”ל שלך הנך נרשם למערכת הדיוור באתר, ייתכן כי בכוונת מפעיל האתר לשלוח אליך מעת לעת בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי. סעיף זה נכון גם לגבי קבלת SMS שיווקי מצד מפעיל האתר.
- המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע ומסכים לכך שעם מסירת פרטיו לאתר יישלח אליו חומר שיווקי, ובכל עת יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלתו .
- המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
- אבטחת מידע באתר:
- מפעיל האתר דואג לכבד את פרטיות המשתמשים ומפעיל מערכות אבטחה לשם אבטחת המידע שנמסר על-ידיהם.
- על אף מאמצי אבטחת המידע לא קיימת ודאות מוחלטת כי המידע לא ייחשף במקרה של פריצה למערכות או שרתי האתר.
- המשתמש מסכים כי מפעיל האתר לא יישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו, המשתמש מוותר על כל דרישה, תביעה או טענה נגד מפעיל האתר בשל כך.
- מאגרי מידע ושימוש במידע ע”י מפעיל האתר:
- מפעיל האתר רשאי לשמור במאגריו מידע שנמסר באמצעות המשתמש.
- הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ובאחריותו.
- מפעיל האתר יהא רשאי לעשות שימוש במידע בכפוף למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.
- השימוש במידע שנאסף ייעשה לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש, לרבות ועל מנת: לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתר ,לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים בו, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים וכדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות של המשתמש ולצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים.
- יובהר כי בעת הקלדת פרטים באתר לרבות מילות חיפוש, שמות, כתובות ומספרי טלפון, ינוטר המידע ויותר למפעיל האתר ליצור קשר עם המשתמש לצרכי שיווק.
- המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
- מסירת מידע לצד ג’:
- מפעיל האתר יהא רשאי להתיר את הגישה למידע במאגרי המידע ו/או להעביר את המידע לצד שלישי כלשהו בהתאם לסוג השירותים ו/או ההזמנות כאמור וכן לצורך תפעול, פיתוח ושיפור האתר והשירותים בו, לרבות העברת המידע לספקים.
- על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או ולמחוק במידת הצורך.
- מעבר לאמור לעיל, מפעיל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:
- במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.
- אם תבצע באתרים, פעולות שבניגוד לחוק ולכל דין.
- אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי.
- במידה ומפעיל האתר ימכור או יעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שיתמזג עם גוף אחר או ימזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- איסוף מידע מצד ג’:
- אנו אוספים מידע כשאתה מבקר או משתמש באתרים ואפליקציות של צד ג’ המשתמשים באתר. מידע זה כולל מידע על האתרים והאפליקציות שבהם אתה מבקר, השימוש שלך בשירותים באתר, וכן מידע שהמפתח או המוציא לאור של האפליקציה או האתר מספק לך או לנו.
- איסוף מידע ע”י צד ג’:
- בעת השימוש באתר מפעיל האתר יהא רשאי לעשות שימוש בתוכנות צד ג׳ על מנת לספק תכנים, שירותים ו/או במסגרת פונקציות נוספות.
- בעת השימוש באתר המשתמש מאשר כי תוכנות צד ג’ אלו יהיו רשאיות לאסוף את המידע כאמור.
- מפעיל האתר יהיה רשאי להעביר כל מידע לא מזהה אישית אודות המשתמש שנאסף על ידיו לשותפיו העסקיים (לרבות מפרסמים באתר), על מנת שאלו יתאימו עבור המשתמש מודעות ותכנים שיוצגו לו בעת הביקור באתרי אינטרנט ואפליקציות שונים לתחומי ההתעניינות שלו ו/או לקבוצת מין או גיל ו/או למקום מגוריו.
- כמו כן, המשתמש מצהיר כי הוא מסכים בזאת ששותפיו העסקיים של מפעיל האתר (לרבות מפרסמים) יהיו רשאים לאסוף מידע לא מזהה כאמור אודותיו באופן עצמאי.
- COOKIES
- המשתמש מצהיר כי הוא יודע שמפעיל האתר משתמש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
- יתכן כי חלק מהמודעות, שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרים מגיעות משרתים של צדדי ג’, המנהלים את מערך הגשת הפרסומות באתר.
- ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת Cookies במכשירך ושיבוץ web beacons “משוואת רשת” במודעות הפרסומת (“Cookies”). משוואות הרשת הן קבצים גראפיים זעירים בעלי מזהה ייחודי המשובצים בדפי אינטרנט, המסייעים באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש וכן נתוני קהל (כגון גיל, מין ותחומי עניין) המופקים מפרסום מבוסס עניין של Google או מפרסמים אחרים באמצעות קוד Google Analytics. המידע הנאסף אינו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך.
- השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies ובמשואות רשת כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות האתר.
- המידע שמכילות הCookies נוגע, בין היתר, לדפים בהם ביקרת, לאתרים שהובילו אותך לאתרים בהם אתה גולש, למשך הזמן שגלשת באתרים, מדורים המעניינים אותך במיוחד ועוד. אם אינך מעוניין בהימצאות ה-Cookies, תוכל לבטל אותן על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך (ניתן להיעזר לצורך כך בקובץ העזרה של הדפדפן).
- בנוסף, באפשרותך למחוק את ה -Cookies במחשבך ובמכשירך בכל רגע. לתשומת ליבך, מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה להתאים את הפרסומות באתר להעדפותיך. לעדכונך, נטרול ה -Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתרי אינטרנט אחרים.
- שינויים במדיניות הפרטיות:
- מפעיל האתר שומר על זכותו לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.
- יצירת קשר:
- קבלת פרטים נוספים אודות מדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות לשרות הלקוחות של האתר באמצעות פתיחת כרטיס תמיכה באתר או באפשרות שליחת מייל לכתובת jshoes.office25@gmail.com, שירות הלקוחות זמין 24/7.
- הפנייה תיעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות.
אחריות מדיניות ביטולים והחזרות :
- ביטול הזמנה אפשרי בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
- ביטול הזמנה אפשרי עד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.
- ביטול הזמנה יתבצע בכתב באמצעות יצירת קשר עם צוות האתר בוואצאפ שלנו (0526135278) (jshoes.office25@gmail.com).
- בעת ביטול הזמנה לא יחויב הלקוח אלא בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים (המחיר הנמוך מביניהם) ובנוסף עלות המשלוח (עלות ששולמה על ידינו ולא על ידי הלקוח), עלות אריזת החבילה, דמי טיפול (אם יש), ודמי הסליקה.
- במידה ונרכש מוצר והתקבל במשלוח בחינם ובמידה והלקוח מבקש להחזיר את המוצר, יקוזז מההחזר הכספי עלות המשלוח בסך 50 ש”ח.
- בעת ביטול הזמנה על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וזה כאשר המוצר שלם, ללא פגיעה ונזק, ללא פגם וקלקול וללא סימני שימוש.
- בהמשך לסעיף הקודם, החזרת מוצר לאחר שמצבו שונה לרעה בזמן שהיה ברשות הלקוח, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנפגם ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה, כפופה לזכותו של מפעיל האתר לתבוע את נזקיו בשל כך.
- החלפת/החזרת מוצר שנרכש בסייל יתאפשר תוך 5 ימים מיום קבלת המוצר בכפוף לתנאי החלפה/החזרה.
- אם ברצונך להחזיר/להחליף את המוצר לאחר קבלתו יש ליצור קשר עם צוות האתר בווצאפ (0526135278) ונשלח לך את ההוראות לביצוע ההחלפה/החזרה, במידה ותבחרו באופציה שנשלח שליח שיאסוף מכם את החבילה להחלפה/החזרה ניתן לעשות זאת בעלות של 35₪ (ניתן גם להגיע עצמאית בתאום מראש) ולאחר קבלת הנעל ובדיקה, נבצע זיכוי/החלפה בהתאם לבקשת הלקוח.
- לאחר ביצוע החלפת מוצר/מידה לא יהיה ניתן לקבל החזר כספי.
- האתר לא יטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
עבור מוצרים משומשים לא תהיה אפשרות החזר וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת האתר האם בוצע במוצר שימוש. - האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.
- יצוין כי בכל סיטואציה שבה קיימת אי התאמה בין המדיניות שלנו לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על המדיניות.
- אחריות המוצר
המוצרים הנמכרים באתר “jshoes” אינם מיוצרים או משווקים על ידי המותגים המקוריים, והם מהווים פריטים בהשראת עיצוב בלבד.
אנו עושים כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים, אך חשוב להדגיש כי אין אחריות על איכות, עמידות, נוחות, התאמה או כל נזק ישיר או עקיף כתוצאה מהשימוש במוצר.
הרכישה מתבצעת באחריותו המלאה של הלקוח, ואין החברה אחראית לפגמים, שינויים, או חוסר שביעות רצון מהמוצר לאחר הקנייה.